下記に関するお問い合わせは、別の窓⼝で承っております。
以下【注意事項】に同意のうえ、ご入力ください。
1 返信に数日いただく場合や、返信できかねる場合がございます。
2 不都合品はお預かりしてお調べするため、現品・パッケージなどすべて保管のうえご連絡ください。
（アイスの場合は、ご自宅の冷凍庫などでご保管ください。）
写真だけではお調べできません。
3 森永製菓からの回答は、お客様個人宛にお送りするものです。弊社の許可なく、回答の一部または全部を、転載、二次利用、または第三者に開示することは、ご遠慮ください。
4 迷惑メールの制限をされている場合、「@morinaga.co.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。
5 こちらは一般のお客様のお問い合わせ窓口です。企業様の商品やサービス等の宣伝については、原則対応しませんのでご了承ください。
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※受付：月曜日～金曜日（祝日を除く）午前10時～午後4時
※番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようおかけください。
※通話内容の確認とサービス向上のため、全ての電話内容を録音させていただいております。
移転しました（2024年3月18日）
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森永製菓株式会社 お客様相談室
おいしいコラーゲンドリンク等のご注文、定期お届け便の変更、解約、お届け日の確認等、森永ダイレクトストアまで直接ご連絡ください。
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※通話内容の確認とサービス向上のため、すべての電話内容を録音させていただいております。