2026年5月28日、森永エンゼルミュージアム モリウムにて森永ダイレクトストアのお客様をお招きしたエンゼルアンバサダーファンミーティングを開催しました。午前・午後の2回に分け、計60名のお客様にご参加いただきました。 当日は、森永エンゼルミュージアム モリウムと鶴見工場見学に加え、お客様との交流を中心としたエンゼルアンバサダープログラムを実施。プログラムや対話を通して、当社の商品や企業の魅力を幅広く感じていただく一日となりました。
ものづくりへの理解が深まる見学体験 ～鶴見工場と森永エンゼルミュージアム モリウム見学～ 鶴見工場見学では「小枝」「ハイチュウ」の製造ラインをご案内。効率よく流れる工程や品質へのこだわりに、多くのお客様から驚きの声が上がりました。 続くモリウムでは、創業者の想いや商品開発の歴史に触れていただき、「子どもの頃の記憶がよみがえった」「改めて森永製菓が好きになった」といった感想が寄せられました。 ▲森永エンゼルミュージアム モリウム見学
お客様との交流を深める ～エンゼルアンバサダーファンミーティングプログラム～ アンバサダーでは、森永製菓や森永ダイレクトストアのご紹介、ビンゴ大会、アレンジレシピの試飲などを行いました。プログラムが進むにつれ、お客様とスタッフの距離も自然に縮まり、交流が生まれていきました。 ▲森永製菓の商品や歴史にまつわるクイズ形式で紹介。机には、飲料のサンプルもご用意。 実際に商品をご愛用いただいているお客様から“実感”をお話しいただく場面もあり、「膝の不調が気にならなくなった」「肌の調子が良いと感じる」など、継続利用ならではのリアルなお声を共有いただきました。 ▲お客様からは次々とうれしい実感のお声をいただきました。 また、新商品紹介の他、納品書の改訂や配送箱の変更などのお客様の利便性向上に向けた森永ダイレクトストアの最近の取り組みについてもご案内しました。
商品体験から広がる新たな気づき 試飲では「至福の甘酒」とモリコラのアレンジをご用意。至福の甘酒は「飲みやすく美味しい」「疲れたときに良い」といった好評の声が多く、一方で甘さに関する率直なお声もあり、多様なご意見をいただきました。 モリコラのアレンジでは、「レモン×ジンジャーがさっぱりして好み」「ピーチ×トマトの意外性が楽しい」など、新しい飲み方への関心も寄せられ、商品をより身近に感じていただく機会となりました。 ▲会場では、「好きなモリコラ」投票を実施（1回目投票後）。お客様の嗜好を知る貴重な機会に。 ▲休憩時間には「カレ・ド・ショコラ リッチサブレショコラ」の食べ放題も！
アンバサダーファンミーティングの締めくくり 終了後は、ミュージアムショップでのお買い物もお楽しみいただきました。お帰りの際にはお土産をお渡しし、「こんなにもらっていいの？」といった驚きの声も。帰路につくまで、森永製菓の世界観を存分にご堪能いただけた一日となりました。 ▲森永ダイレクトストアの商品や森永製菓のお菓子をお持ち帰りいただきました。
お客様への感謝の想い 「楽しかった」「また参加したい」「ファンになった」など多くの温かいご感想をいただきました。いただいたご意見は、今後の商品開発やサービス向上に活かしてまいります。 ご参加いただいたお客様に、心よりの御礼を申し上げます。 これからも、お客様とのつながりを大切にした体験をお届けしてまいります。
