おいしさの感動を生む、つくる、届ける

価値と感動のある商品を通して、お客様に笑顔になっていただくため、 森永製菓の各部門では日々さまざまな活動を行っています。

商品企画・マーケティング部門では、多様で変化の大きいお客様のニーズを捉えるため、最前線の営業活動やお客様サービスセンターなどを通して得たお客様の声をはじめ、各種調査結果をベースに研究・開発部門などさまざまな部門と連携し、お客様に喜んでいただける商品づくりに取り組んでいます。 研究・開発部門では、コア技術をさらに磨き上げて、時代に対応した商品開発、より喜んでいただける味わいづくり、さらなる品質追求に取り組んでいます。また、新しい製法や新しい食感・口どけなどを追求し、新商品開発への挑戦を重ねています。

営業・販売部門では、多くのお客様に森永製菓の商品を理解し購入していただけるよう店頭でのキャンペーンやレシピ提案など、さまざまな工夫を行うとともに、商品やお客様の動向などの情報を収集し、商品企画部門や研究・開発部門にフィードバックしています。

「優れた品質」と「効率的な生産」のため常に努力を重ねています。製造・物流部門では、商品の鮮度を重視し、「必要なものを、必要なときに、必要なだけ」供給できるサプライチェーン・マネジメントを構築し、原材料の仕入れから商品販売までの期間の短縮に取り組んでいます。

人事総務部、コーポレートコミュニケーション部、経理部、資材部など、専門的な機能を持つ各部門が、お客様に喜んでいただける企業活動を円滑に行えるよう支えています。