アプリがうまく表示されません。アプリの推奨環境はありますか？
キョログラミングはスマートフォン専用アプリです。対応OSは以下となります。
ご利用中のスマートフォンのOSバージョンをご確認の上、お試しください。
- iOSアプリ
- iOS 14以上
- Androidアプリ
- Android 10以上
- ARCore対応デバイス
-
キョログラミングのARモードは、Google Play
開発者サービス（AR）の機能を使用しています。
該当のシステムがインストールされていない・最新の状態でない場合、
ARモードが起動しない現象が発生いたしますので、端末の環境をご確認ください。
- [Google Play開発者サービス（AR）のバージョン確認方法（Android）]
-
- （１）Google Playにて「Google Play開発者サービス（AR）」を検索してください。
- （２）該当アプリ画面のボタンが「更新」もしくは「アンインストール」のどちらの表示かご確認ください。
- （３）ボタンが「更新」になっている場合、バージョンが古いため、更新をお願いします。
- （４）ボタンが「アンインストール」になっている場合、最新バージョンをご利用中です。
- [Google Play開発者サービス（AR）の対応端末]
-
以下のURLにてGoogle
Play開発者サービス（AR）の対応端末が記載されております。
https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices
「おぼえる」「おやつ」の画面で、
チョコボールの粒・パッケージが読み取りができません。
以下をご確認ください。
- 粒の読み取り
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チョコボールの粒がはっきりとうつるお皿やペーパーのうえに置いてお試しください。
茶色い粒（ピーナッツ・キャラメル・ビスケット）の場合は、白いお皿やペーパーの上で、
ピンクの粒（いちご）は、色の濃いお皿やペーパーの上で、粒がはっきりとうつる状態で読み込みをしてください。
- パッケージの読み取り
-
パッケージを表示されているフレームの中におさめて読み取りを行ってください。
また、パッケージの向きや、チョコボールの味ごとでフレームが異なるため、ご確認をお願いします。
- 撮影時のお部屋の明るさ
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粒の輪郭や、パッケージの柄・色を判別して読み取りを認識しています。
スマートフォンのカメラで、粒やパッケージ（デザイン・色）がはっきりとうつる環境でお試しください。
- 読み取りの順番（「おぼえる」の画面の場合）
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キョロちゃんがおぼえる「こうどう」は、読み取る順番や配列が決まっています。
「おぼえる」画面の「ヒント一覧」から、これからおぼえたい「こうどう」をタップいただくと、
読み取る順番や配列のヒントが表示されます。該当する順番・配列を読み取っているかご確認いただき、お試しください。
ARモードでキョロちゃんが表示されません。
ARモードに切り替えた際、カメラからうつる平面を検知して、キョロちゃんが登場します。
平坦で開けたスペースにカメラを向けていただき、再度お試しください。
また、ARモードは、ARCoreの機能を使用します。
ARモードをご利用いただく際は、ARCoreサポート対象のデバイスにてご利用ください。
アプリの推奨環境は、こちらをご確認ください。
どのような時に、キョロちゃんがおぼえた「こうどう」や、 進化したキョロちゃんの記録が消えてしまいますか？
キョログラミングアプリをインストールした後におぼえた
「こうどう」「キョロちゃんの進化情報」は、アプリ自体や、
アプリのストレージを削除した際に消えてしまいます。
アプリをご利用中は、アプリやストレージを削除しないようご注意ください。
