鶴見工場見学会について

こちらの工場見学会は学校行事関係者を優先させていただいております。
定員に達していないお時間帯のみ予約することができます。

見学内容

鶴見工場ではチョコレートなどの包装工程を窓越しに見学することが出来ます。

映像案内・チョコレートなどの包装工程見学・終了後、売店もご利用いただけます。

【見学日】

通年(土曜日、日曜日、祝日、毎月最終平日、工場休日、工場行事、年末年始、ゴールデンウィークは休み)

【見学時間】

9:00、10:00、13:00、14:00(所要時間最大90分。売店利用時間除く)
【2017年10月より】
9:15、10:45、13:00、14:30(所要時間約60分。売店利用時間除く)
●見学会は無料です。

生産の都合により全ての見学コースの機械が動いていない場合がございます。あらかじめご了承願います。
工場見学コースにはエレベーター・エスカレーター設備はありません。

工場所在地

神奈川県横浜市鶴見区下末吉2-1-1  地図

工場までのアクセス方法

●見学当日は公共の交通機関でお越しください。
鶴見駅から鶴見工場までは、バスのご来場をお願いします。
JR京浜東北線「鶴見駅」東口又は京浜急行「京急鶴見駅」西口よりバス乗り場1番、2番より乗車「森永工場前」下車。
停留所4つ目、所要時間約10分です。

【1番乗り場】

横浜市営バス:13系統「綱島駅」行き、「一の瀬」行き、「新横浜」行き
臨港バス:11系統「江ヶ崎」行き

【2番乗り場】

横浜市営バス:29系統「横浜駅東口」行き、155系統「東部病院」行き
※16系統は乗車しないでください

●徒歩の場合(約20分かかります)
上記の地図でお調べになる場合は、鶴見川沿いのルートが表示されることがあります。
工場入口は下末吉1丁目の信号側になりますので、お気を付けください。

工場見学に際して注意していただきたいこと

  • ● 必ず機械が動いている所を見ていただける見学施設ではありません。
  • ● 工場見学は外を歩いて移動していただきます。雨天時も同じです。
  • ● 見学コースでは1階から3階までの階段昇降があります。
    途中に休憩する所はありません。
    エレベーター、エスカレーターはありませんのであらかじめご了承ください。
  • ● 乳・小麦・落花生・たまご・大豆の重度のアレルギーをお持ちの方は予約時にお知らせください。
  • ● 待合室や喫煙所、レストランなどはありません。
  • ● すべて日本語でのご案内になります。
  • ● 天災などの関係で急遽、工場見学を中止させていただくことがあります。
    この場合は別日程への優先的な振り替えはできません。

以上の事をご了承の上、お申込み下さいますようお願いいたします。

お申し込みについて

★学校団体様(保育園・幼稚園・小学校・中学校・高等学校)詳細を表示する
大学生・専門学校生の方は9月1日より一般枠でのご見学になります
対象 保育園、幼稚園、小学校、中学校、高等学校
中学生以上の少数人数グループ学習
※保育園、幼稚園は4歳以上の園児と先生の見学です。
 保護者を含む場合は一般でご予約になります。
予約について

要予約。電話のみ。先着順受付で定員に達した時点で締切りです。

【受付期間】

3ヶ月前同日から見学日前日までの14:30〜15:30
※お問い合わせは9:00~14:00の間でも承ります。
※土曜日、日曜日、祝日、工場休日、その他お休みの場合は翌平日に承ります。
※キャンセル待ちはありません

その他
  • ■エレベーター設備がございませんので、車イスの方は製造工場見学へご案内する事ができません。
    車イスの方、まつば杖の方、足元の不自由なか方、階段昇降が困難な方がいらっしゃる場合は、お電話にてご相談ください。
  • ■製造工場見学は粉乳、小麦の成分が微量ですが舞っている可能性がございます。
    この為、重度の乳アレルギー・小麦アレルギーをお持ちの方はお客様の安全の為、製造工場へご案内する事ができません。
    いらっしゃる場合は、お電話にてご相談ください。
  • ■観光バスでご来場される場合は台数をお知らせください。
  • ■工場敷地内(観光バス内含む)でお弁当を食べる事はできません。
  • ■他団体との合同見学会になります。
  • ■日本語でのご案内のみとなりますので外国の方は20名に1名の通訳のかたのご同伴をお願いいたします。
  • ■旅行会社様に予約依頼される場合、事前に重度のアレルギーの方、車イスの方、まつば杖の方などいらっしゃる場合はお伝えください。

  • ●3月後半〜4月前半、7月後半〜8月、12月後半〜1月前半は3ヶ月前同日からのご予約はできません。
    期日は決定しましたらお知らせでご案内いたします。
★一般のお客様 (専門学校生・大学生・子ども会・PTA団体・障がい団体など)詳細を表示する
旅行会社様主催の見学ツアーはお申込みできません
対象 4歳以上かつ2名以上(大人18歳以上の方1名以上含む)
※安全上の都合により自立歩行ができるお子様となります。
予約について 要予約。電話、WEBにて予約。先着順受付で定員に達した時点で締切りです。
●WEB予約は2名〜9名までの方のみです。
  • ※10名様以上の方、WEB申し込みのできない方はお電話でご予約をお願いいたします。
  • ※車イスの方、外国の方はお電話でご予約をお願いいたします。
  • ※学校団体様のご予約で定員の場合はご予約できません。
    お申し込み状況より予約状況カレンダーをご覧いただくか、工場見学受付電話にお問合せください。

【電話受付期間】

2ヶ月前同日9:00〜見学日前日14:00まで
※電話応対時間は9:00〜14:00まで
※土曜日、日曜日、祝日、工場休日、その他お休みの場合は翌平日に承ります。

【WEB受付期間】

2ヶ月前同日9:00〜見学日前日14:00まで
※電話、WEBともにキャンセル待ちはありません

その他
  • ■エレベーター設備がございませんので、車イスの方は製造工場見学へご案内する事ができません。
    車イスの方、まつば杖の方、足元の不自由な方、階段昇降が困難な方がいらっしゃる場合は、お電話にてご相談ください。
  • ■製造工場見学は粉乳、小麦の成分が微量ですが舞っている可能性がございます。
    この為、重度の乳アレルギー・小麦アレルギーをお持ちの方はお客様の安全の為、製造工場へご案内する事ができません。
    いらっしゃる場合は、お電話にてご相談ください。
  • ■観光バスでご来場される場合は台数をお知らせください。
  • ■自転車でご来場される場合は必ずお電話でご相談ください。
  • ■他団体との合同見学会になります。
  • ■日本語でのご案内のみとなりますので外国の方は20名に1名の通訳のかたのご同伴をお願いいたします。

  • ●7月後半〜8月の見学会は申込み方法が変更することがございます。詳細は決定しましたらホームページでご案内いたします。

工場見学受付電話番号

◆予約受付時間(土曜日・日曜日・祝日・工場休日・その他お休みは除く)
【学校団体様】 電話予約のみ 14:30~15:30
※大学生・専門学校生の方は9月1日より一般枠でのご見学になります
※学校団体様の見学日が変更になります
10月1日より火曜日~木曜日終日、金曜日の午前中となります。

【一般のお客様】電話予約 9:00~14:00 または、WEB予約
お問い合わせは9:00〜14:00、14:30〜15:30で承っております。
◆工場休日、予約開始日が休日の場合は翌営業日で承ります

お問い合わせ、キャンセルはお客様相談室でも承ります。
お客様相談室 0120-560-162(ご予約・空き状況の確認はできません)

WEB予約はこちらから
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※学校団体でお申し込みのお客様は、工場見学受付電話にお問い合わせください。