メールでのお問い合わせ

【お問い合わせフォームにご記入いただく前にお読みください】

お客様からいただきましたメールは、月曜日~金曜日の午前9時から午後5時(土日・祝日・年末年始を除く)で拝読し、順次返信させていただいております。状況によっては、ご返事が遅くなる場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話をいただきます様お願い致します。

以下の注意事項ご確認の上、「上記注意事項に同意します。」にチェックを入れ、
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■ 注意事項:
1 不都合品の場合は、メールでの対応は行っておりません。現品を保管の上お電話をいただくか、現品(パッケージだけでも可)を送付いただきます様お願いします。
2 内容確認のためにお電話をさせていただく場合もありますので、お電話番号のご記入をお願いします。
3 内容によりましては、ご返事に数日頂戴する場合や、ご返信できかねる場合もございます。
4 写真(画像)での対応は行っておりません。
5 森永製菓から送信するお客様へのご返事は、お客様個人宛にお送りするもの です。森永製菓の許可なくこのご返事の一部または全体を転用することは、 著作権上認められておりません。 誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承戴きますようお願い申し上げます。

上記注意事項に同意します。